Gizlilik Politikası

www.modaduragi.com.tr (“Moda Durağı”) olarak, kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret eden, alışveriş yapan veya üye olan tüm kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Moda Durağı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, adres
Üyelik bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifreler gizli olarak saklanır)
Sipariş bilgileri: Satın alma geçmişi, fatura & teslimat bilgileri
Ödeme bilgileri: Kart bilgileriniz tarafımızca kaydedilmez, sadece ödeme sağlayıcı tarafından işlenir
Cihaz ve trafik bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri
Müşteri destek kayıtları: E-posta ve telefon görüşmeleri kapsamında paylaşılan bilgiler

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Üyelik işlemleri ve hesap yönetimi
Siparişin işlenmesi, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri
Kullanıcı deneyimini iyileştirme, site performansını artırma
Kampanya, fırsat ve duyuruların iletilmesi (açık rıza ile)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgi Güvenliği

Moda Durağı olarak kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktayız:

SSL sertifikası ile güvenli bağlantı
Veri şifreleme yöntemleri
Sunucu ve ağ güvenlik protokolleri
Yetkili personel erişim kontrolü
Düzenli güvenlik kontrolleri

Bilgileriniz hiçbir şekilde izinsiz kişi veya kurumlarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları: Teslimat işlemlerinin yapılması için
Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemlerinin tamamlanması için
Resmi kurumlar: Yasal zorunluluklar dahilinde
İş ortakları ve teknik hizmet sağlayıcıları: Sistem güvenliği ve site altyapısı desteği için

Tüm paylaşımlar KVKK’ya uygun şekilde ve minimum veri prensibiyle yapılır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

www.modaduragi.com.tr ziyaretiniz sırasında kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:

Site performansını artırmak
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
Trafik ve kullanım istatistiklerini analiz etmek
Size özel kampanya ve içerikler göstermek

Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilir veya reddedebilirsiniz.

6. Kişisel Bilgilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuat gereği belirlenen süreler boyunca veya işleme amaçları ortadan kalkana kadar saklanır.
Bu sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşleme amaçlarını öğrenme
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

Talepleriniz için:
E-posta: [email protected]

8. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Moda Durağı, gerekli gördüğünde Gizlilik Politikasını güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.